Politique de confidentialité
INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité explique comment Kindred Press Inc. (« Kindred Press », « nous », « notre », « nos » ou le « Site Web ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre technologie publicitaire sur des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. Kindred Press Inc. est établie en Ontario, au Canada. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, ou si vous souhaitez contacter notre responsable de la protection des données, veuillez nous écrire à support@kindredpress.com.
1. Données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles (ou informations personnelles) sont toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles n’incluent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles : 1. Informations que vous nous fournissez Vous pouvez nous communiquer des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre Site Web, en nous envoyant un e-mail, en utilisant le chat en direct ou en communiquant d’autres manières. Cela peut se produire lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à des newsletters, participez à des discussions ou sur les réseaux sociaux, participez à des promotions ou nous signalez un problème. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre photo, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres informations d’inscription, ainsi que des informations sur le destinataire du livre. Nous pouvons utiliser chaque donnée séparément ou la combiner avec d’autres informations que vous avez fournies. 2. Informations que nous recueillons sur vous et votre appareil Chaque fois que vous visitez notre Site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le système d’exploitation et la plateforme. Nous pouvons également collecter des informations d’utilisation sur la manière dont vous êtes arrivé sur notre Site Web, interagi avec lui et l’avez quitté ; les produits consultés, achetés ou recherchés ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; le temps passé sur les pages ; le défilement, les clics et le survol de la souris ; ainsi que les méthodes utilisées pour quitter le site. 3. Informations que nous recueillons à votre sujet via la publicité De temps à autre, nous pouvons diffuser des annonces sur des sites tiers. Lorsque vous consultez ces annonces ou interagissez avec elles, nous et nos partenaires pouvons utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations, y compris des identifiants anonymisés à des fins d’attribution et de publicité. Nous utilisons ces outils pour mieux comprendre nos clients, mesurer l’efficacité des annonces et afficher du contenu de reciblage pertinent. 4. Informations reçues d’autres sources Nous pouvons recevoir des informations si vous utilisez d’autres sites Web ou services que nous proposons. Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux, des prestataires de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des services d’analytique et des agences de renseignements de crédit, et pouvons recevoir des informations de leur part. 5. Informations de localisation Nous pouvons collecter des informations sur votre localisation, comme l’adresse IP de l’appareil utilisé pour accéder à notre Site Web. 6. Données de marketing et de communication Cela comprend vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication. 7. Informations financières Nous ne collectons ni ne stockons vos informations financières, telles que les données de carte de crédit. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers.
2. Comment nous collectons vos données personnelles
1. Interactions directes Vous pouvez nous fournir des données d’identité, de contact et techniques en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, e-mail, chat en direct ou autrement. Cela inclut les demandes de produits ou de services ; la création d’un compte ou l’utilisation du chat en direct ; l’abonnement à des newsletters ou à des mises à jour ; les demandes de marketing ; la participation à un concours, une promotion ou une enquête ; les interactions via les réseaux sociaux ; et l’envoi de commentaires. 2. Technologies ou interactions automatisées Lorsque vous utilisez notre Site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre appareil, vos activités de navigation et vos habitudes d’utilisation à l’aide de cookies, de journaux serveur et de technologies similaires. Nous pouvons également collecter des données techniques si vous visitez d’autres sites Web qui utilisent nos cookies. Consultez notre politique relative aux cookies ci-dessous pour plus de détails. 3. Tiers ou sources publiques Nous pouvons recevoir des données personnelles de fournisseurs d’analytique tels que Google, de réseaux publicitaires, de fournisseurs d’informations de recherche, de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison, ainsi que de sources accessibles au public comme les réseaux sociaux et les bases de données ouvertes.
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, qui peuvent inclure le RGPD dans l’UE ou des réglementations canadiennes telles que la LPRPDE : • Pour fournir et livrer nos produits et services associés — Exécution d’un contrat avec vous. • Pour activer les fonctionnalités interactives du Site Web — Intérêt légitime ou consentement pour certains cookies. • Pour mener des promotions — Consentement lorsque vous vous inscrivez. • Pour vous contacter au sujet des produits et services demandés — Exécution d’un contrat. • Pour vous informer des changements apportés à notre Site Web, à nos produits et à nos services — Intérêt légitime. • Pour afficher le contenu de manière efficace sur votre appareil — Intérêt légitime. • Pour administrer notre Site Web et effectuer du dépannage, des analyses de données et des tests — Intérêt légitime pour les opérations commerciales, la sécurité informatique, la prévention de la fraude ou la réorganisation. • Pour vous présenter de la publicité et mesurer son efficacité — Consentement. • Pour utiliser l’analytique afin d’améliorer notre Site Web, nos produits, nos services, notre marketing et nos relations clients — Intérêt légitime. • Pour vous rappeler ou vous informer à propos de produits ou services — Consentement. • Pour communiquer par e-mail, SMS, notifications push et courrier — Intérêt légitime ou exécution d’un contrat.
4. Marketing et désabonnement
Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec des tiers à des fins de marketing. Nous demandons à tous les tiers de protéger vos données personnelles et de ne les utiliser que conformément à nos instructions. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de nos e-mails. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing dans les paramètres de votre compte. Pour cesser de recevoir des notifications push, désactivez-les dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
5. Où vos données sont stockées
Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés. Selon les services ou produits que vous demandez, vos données peuvent être transférées hors du Canada, notamment aux États-Unis ou dans l’Espace économique européen. Nous ne transférons des données personnelles au-delà des frontières que lorsque les lois applicables l’autorisent et que des garanties, telles que des clauses contractuelles types, protègent vos informations.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou produits demandés ou pour remplir les objectifs décrits dans la présente politique. Nous tenons compte du volume, de la nature et de la sensibilité des données ; du risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée ; de la possibilité d’atteindre l’objectif du traitement par d’autres moyens ; ainsi que des exigences légales et réglementaires. Nous pouvons conserver certaines données pendant sept ans afin de respecter les obligations de conservation des documents. Nous pouvons anonymiser les données personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, puis utiliser ces informations indéfiniment à des fins de recherche ou statistiques, sans autre avis.
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte accidentelle, l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. L’accès est limité aux employés, agents, prestataires et fournisseurs de services tiers qui ont un besoin légitime d’en connaître. Ils traitent les données uniquement selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité. Nous avons des procédures en cas de suspicion de violation de données personnelles et vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
8. Vos droits légaux
Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois sur la protection des données, notamment le droit de demander l’accès à vos données personnelles ; de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ; de demander l’effacement dans certains cas ; de vous opposer au traitement lorsqu’il porte atteinte à des droits et libertés fondamentaux ; de demander la limitation du traitement ; de demander le transfert de vos données dans un format structuré et lisible par machine ; et de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci. Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour exercer ces droits. Nous pouvons facturer des frais raisonnables si une demande est infondée, répétitive ou excessive, et pouvons demander des informations pour vérifier votre identité. Pour poser des questions ou exercer vos droits, contactez support@kindredpress.com.
9. Cookies
Notre Site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et améliorer votre expérience de navigation. En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et peuvent collecter des informations sur le navigateur et vos préférences. Des tiers, notamment des réseaux publicitaires et des fournisseurs d’analytique, peuvent également utiliser des cookies que nous ne contrôlons pas. La plupart des navigateurs permettent de gérer ou de bloquer les cookies, mais cela peut affecter l’accès à certaines parties de notre Site Web.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous publierons ici la version révisée avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » et pourrons également vous en informer par e-mail. Le fait de continuer à utiliser nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, contactez support@kindredpress.com.
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